Servicios de cómputo y TI
Su parque informático,rentado y operado.
Arrendamos, configuramos y damos soporte al equipo de cómputo de empresas en la Ciudad de México y su zona metropolitana.
- Cobertura
- Ciudad de México y zona metropolitana. Salidas foráneas por programación previa.
- Modalidad
- Renta mensual, por proyecto o por evento, con opción de compra al cierre del contrato.
- Respaldo
- Unidad de reemplazo con el perfil del usuario cargado mientras el equipo está en taller.
- Entrega
- Equipos configurados, cifrados, etiquetados e inventariados antes de salir de nuestro banco.
Seis frentes de trabajo
Todo lo que necesita un puesto de trabajo para encender y no detenerse.
Arrendamiento de equipo de cómputo
Laptops, equipos de escritorio, monitores y periféricos en renta, con el parque inventariado y el mantenimiento dentro de la mensualidad.
Ver el detalleSoporte técnico y mantenimiento
Mesa de ayuda remota, visitas en sitio y taller propio para reparación y mantenimiento preventivo del equipo.
- Soporte técnico en sitio y remoto
- Servicios de soporte técnico en cómputo
- Mantenimiento preventivo a equipo de cómputo
- Reparación de equipos electrónicos
Ciberseguridad y continuidad
Endurecimiento del equipo, control de accesos y respaldos verificados, para que un incidente no detenga la operación.
Ver el detalleSoftware, licencias y desarrollo
Instalación y configuración del software de trabajo, administración de licencias y desarrollo de lo que el negocio no encuentra hecho.
- Instalación y configuración de software
- Desarrollo e implementación de soluciones TI
Infraestructura y nube
El piso sobre el que corre el equipo: red y cableado en el inmueble, almacenamiento y servicios alojados en nube.
Ver el detalleConsultoría TI y capacitación
Diagnóstico del parque y del gasto en tecnología, plan de renovación y capacitación del personal que va a usar el equipo.
- Consultoría en tecnologías de información
- Consultoría en soluciones de TI
- Capacitación en uso de tecnología
El equipo, de punta a punta
Un equipo en arrendamiento pasa por cinco manos antes de volver a las nuestras.
Levantamiento
Contamos lo que ya hay y en qué estado está: qué equipo sirve, cuál está por caer y cuántos puestos hay que cubrir realmente.
Preparación
Imagen del sistema y software de trabajo, cifrado del disco, etiqueta de inventario y número de serie registrado en la bitácora.
Entrega
El equipo llega configurado al puesto de trabajo. Se entrega con resguardo firmado y con las credenciales en manos del usuario.
Operación
Mesa de ayuda, mantenimiento preventivo por calendario y unidad de reemplazo el mismo día en que un equipo entra a taller.
Cierre
Al vencer el contrato retiramos el equipo, borramos la información con constancia y reponemos con unidades vigentes si el cliente continúa.
Dónde trabaja este parque.
El perfil del equipo cambia según quién lo usa y en qué condiciones. Estas son las operaciones que atendemos con más frecuencia.
Corporativo y oficinas administrativas
Altas y bajas de personal frecuentes, y un estándar de puesto que hay que sostener piso por piso.
Despachos contables y jurídicos
Archivo sensible, temporadas de carga alta y cero tolerancia a perder información.
Comercio y punto de venta
Equipo que trabaja todo el día frente al público y no puede quedarse parado esperando refacción.
Manufactura ligera y logística
Terminales de piso, lectores y estaciones que conviven con polvo, turnos y horarios extendidos.
Escuelas y centros de capacitación
Aulas completas con el mismo perfil de equipo, y una imagen de sistema que debe reponerse rápido.
Eventos, congresos y capacitación temporal
Renta por días con entrega, montaje, acompañamiento en sede y retiro al terminar.
Cómo se nota que el servicio está vivo.
No prometemos tiempos que dependan de un proveedor ajeno. Estos tres criterios sí dependen de nosotros y son los que se revisan en cada corte con el cliente.
El reporte tiene dueño y número
Cada incidente entra con folio y con un técnico asignado. El cliente sabe quién lo lleva y en qué va, sin tener que perseguir a nadie.
El equipo parado se reemplaza
Si una unidad en arrendamiento entra a taller, sale una de reemplazo con el perfil del usuario ya cargado. La operación no espera al diagnóstico.
Lo que se hizo queda por escrito
Cada servicio deja bitácora por número de serie: qué se revisó, qué se cambió y con qué refacción. Es lo que permite discutir renovar o reparar con datos.
¿Cuántos puestos hay que cubrir?
Cuéntenos qué equipo tiene, cuántas personas lo usan y en qué condiciones trabaja. Con eso regresamos una propuesta con precio por pieza y por mes.
